FAQ
Ogólne
- Czy wasze produkty nadają się do wszystkich rodzajów skóry?
- Czy wasze produkty mogą być stosowane przez każdego?
- Czy wasze produkty powodują powstawanie zaskórników?
SKŁADNIKI
- Czy stosujecie składniki pochodzące z rolnictwa ekologicznego?
- W jaki sposób obliczacie zawartość składników pochodzenia naturalnego w waszych formułach?
- Dlaczego wasze produkty nie są w 100% pochodzenia naturalnego?
WEGAŃSKIE I NIETESTOWANE NA ZWIERZĘTACH
- Czy testujecie formuły produktów na zwierzętach?
- Czy wasze produkty są wegańskie?
- Dlaczego nie ma was na liście PETA?
ŚRODOWISKO
- Czy wasze opakowania są ekologiczne?
- Czy wasze produkty zawierają silikony?
- Czy wasze produkty zawierają cząsteczki mikroplastiku?
SKÓRA PROBLEMATYCZNA
- Cierpię na schorzenie skóry. Czy mogę stosować wasze produkty?
- Co mam zrobić, jeśli jeden z produktów wywołuje na mojej skórze reakcję alergiczną?
- Jakich substancji zapachowych używacie w waszych formułach?
Zamówienia
WięcejWysyłka
- Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?
- Kiedy mogę spodziewać się dostawy paczki i jakie są koszty wysyłki?
- Mój adres dostawy jest za długi, co robić?
Moje konto
WięcejOdstąpienie od umowy
WięcejOcena produktu
- W jaki sposób mogę ocenić produkty?
- Dlaczego nie mogę ocenić wszystkich produktów?
- O czym powinnam pamiętać podczas wystawiania opinii?