FAQ

• Ogólne

  • Czy wasze produkty nadają się do wszystkich rodzajów skóry?
  • Czy wasze produkty mogą być stosowane przez każdego?
  • Czy wasze produkty powodują powstawanie zaskórników?

  Więcej

• SKŁADNIKI

  • Czy stosujecie składniki pochodzące z rolnictwa ekologicznego?
  • W jaki sposób obliczacie zawartość składników pochodzenia naturalnego w waszych formułach?
  • Dlaczego wasze produkty nie są w 100% pochodzenia naturalnego?

  Więcej

• WEGAŃSKIE I NIETESTOWANE NA ZWIERZĘTACH

  • Czy testujecie formuły produktów na zwierzętach?
  • Czy wasze produkty są wegańskie?
  • Dlaczego nie ma was na liście PETA?

  Więcej

• ŚRODOWISKO

  • Czy wasze opakowania są ekologiczne?
  • Czy wasze produkty zawierają silikony?
  • Czy wasze produkty zawierają cząsteczki mikroplastiku?

  Więcej

• SKÓRA PROBLEMATYCZNA

  • Cierpię na schorzenie skóry. Czy mogę stosować wasze produkty?
  • Co mam zrobić, jeśli jeden z produktów wywołuje na mojej skórze reakcję alergiczną?
  • Jakich substancji zapachowych używacie w waszych formułach?

  Więcej

• Zamówienia

  • Jak złożyć zamówienie?
  • Ja skorzystać z kodu promocyjnego?

  Więcej

• Wysyłka

  • Jak mogę śledzić swoją przesyłkę?
  • Kiedy mogę spodziewać się dostawy paczki i jakie są koszty wysyłki?
  • Mój adres dostawy jest za długi, co robić?

  Więcej

• Moje konto

  • Jak założyć konto?
  • Do czego służy konto klienta?
  • Nie mogę zalogować się na swoje konto.

  Więcej

• Odstąpienie od umowy

  • Informacje dotyczące odstąpienia od umowy
  • W jaki sposób zwrócić paczkę?

  Więcej

• Ocena produktu

  • W jaki sposób mogę ocenić produkty?
    
  • Dlaczego nie mogę ocenić wszystkich produktów?
    
  • O czym powinnam pamiętać podczas wystawiania opinii?
    

  Więcej

---

Nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi na Twoje pytanie?

KONTAKT